Połowa konsumentów twierdzi, że wolałaby otrzymać oryginalny prezent, nowe doświadczenie, wycieczkę, bilety na koncert, wykupiony skok ze spadochronem niż kolejne materialne przedmioty.
Święta zawsze były ważne dla detalistów sprzedających towary takie jak ubrania czy zabawki. Ale rosnąca część konsumentów rozważa zamianę kolejnych rzeczy na prezenty, które pozwalają im odkryć nowe hobby lub spędzić noc w mieście. Biznesy, od szkół gotowania po teatry, twierdzą, iż czerpią korzyści z zainteresowania prezentami oferującymi różnego rodzaju doświadczenia, pomimo ryzyka związanego z wręczaniem prezentów, które trudno jest zwrócić, nie wspominając już o ich zapakowaniu.
Połowa konsumentów ankietowanych w kwestii ich zakupów w 2019 roku twierdzi, że woli nowe doświadczenia od materialnych prezentów, to trend, który robi się coraz bardziej powszechny w ostatnich latach. Biznesy zauważają i wykorzystują nowe trendy.
Grudniowa sprzedaż kart podarunkowych w Goodman Theatre w centrum miasta wzrosła o 28% w ciągu ostatnich pięciu lat – twierdzi dyrektor marketingowy, Jay Corsi, choć część tego wzrostu przypisuje większej promocji w ostatnich latach, oferując każdej osobie, która zakupi kartę podarunkową o wartości 100 dolarów pomiędzy Czarnym Piątkiem, a Bożym Narodzeniem, dodatkowe 20 dolarów.
W szkole fotografii Richarda Stromberga w chicagowskiej dzielnicy Ravenswood, sprzedaż bonów upominkowych wzrosła o około 10% podczas ubiegłorocznego sezonu świątecznego w porównaniu do 2017 roku. Mniej więcej 80% wszystkich kart upominkowych kupowanych jest w listopadzie i grudniu.
Pomimo poprawy, która wpływa na wyniki końcowe firmy, gorączka świąteczna może stać się wyzwaniem, jeśli wszystkie obdarowane osoby postanowią wykorzystać swoje prezenty tuż po świętach.
Styczniowe i lutowe klasy gotowania w The Chopping Block są już praktycznie zapełnione – powiedziała kierownik działu marketingu, Andrea Miller, dodając, że prawie 60 procent wszystkich kart upominkowych sprzedawanych w lokalizacjach firmy w dzielnicach River North i Lincoln Square, zostało zakupionych między październikiem a grudniem. Zajęcia zwykle kosztują od 60 do 100 dolarów, chociaż całodniowe lub kilkudniowe szkoły gotowania są znacznie droższe.
Niektórzy darczyńcy decydują się na zakup oryginalnego prezentu świątecznego, chcąc uniknąć kupowania rzeczy, które mogą okazać się nieprzydatne lub szybko zapomniane. Ale prezenty w postaci nowego doświadczenia są również popularne wśród osób robiących zakupy na ostatnią chwilę, ponieważ często można je nabyć online i od razu wydrukować.
Nie można się jednak spodziewać, aby w najbliższym czasie udało się wyeliminować kupowanie materialnych prezentów, gdyż w dalszym ciągu stanowią one najbardziej oczywisty wybór.
Zawsze istnieje ryzyko, że oryginalny prezent się nie spodoba lub nigdy go nie wykorzystają. Łatwiejszą i bezpieczniejszą opcją może być konkretny prezent, który zawsze można zwrócić lub wymienić na inny.
Z badania konsumenckiego z 2018 roku przeprowadzonego przez Consumer Reports wynika, że prawie 20% Amerykanów posiada trzy lub więcej niewykorzystanych kart upominkowych, zwykle na sumę około 50 dolarów.
Niektórzy martwią się także, że prezent w postaci karty upominkowej lub wydruk opisu sprezentowanego doświadczenia, będzie mniej ekscytujący do rozpakowywania pod choinką niż coś, z czego można cieszyć się natychmiast.
Shawna Huffman Owen, dyrektor generalny Huffman Travel, powiedziała, że produkt, który można wykorzystać wraz z nowym doświadczeniem, może stanowić najlepsze połączenie.
Współpracuje z klientami, aby wybrać fizyczny prezent, do którego dołączona jest wycieczka, co może oznaczać zapakowanie w ozdobny papier nowej torby podróżnej, w której znajduje się dziennik i pocztówki z miejsc, które dana osoba odwiedzi. Prezent stanowi przedmiot, który może być przydatny na wycieczce, książka lub film informująca o wybranym miejscu docelowym.
„Nadal jesteśmy społeczeństwem materialnym i nadal jesteśmy wzrokowcami” – powiedziała.
Monitor