Stopa bezrobocia w Illinois gwałtownie wzrosła z powodu pandemii COVID-19.
W ciągu zaledwie trzech dni w ubiegłym tygodniu 64,000 mieszkańców stanu złożyło nowe wnioski o zasiłki dla bezrobotnych. To 10 razy więcej niż rok temu.
Z powodu wirusa nie można składać aplikacji osobiście. Wszystko odbywa się przez internet lub telefonicznie.
W weekend popyt osiągnął stopień krytyczny, powodując zawieszenie się serwerów.
"Systemy, z których korzystaliśmy do obsługi aplikacji składanych online, okazały się niewystarczające, aby móc przyjąć wszystkie aplikacje składane jednocześnie" - powiedział w poniedziałek gubernator Pritzker.
Stan przeniósł witrynę poświęconą bezrobociu na mocniejsze serwery, aby poradzić sobie z liczbą napływających aplikacji, które ponownie są już procesowane.
Urzędnicy starają się obsłużyć wszystkich dzwoniących z pytaniami dotyczącymi bezrobicia.
"Musieliśmy przenieść mniej istotnych pracowników do obsługi linii telefonicznych" - powiedział Pritzker. "Jeśli musisz złożyć wniosek, wejdź na stronę internetową. Zapewniamy, że staramy się zaspokoić potrzeby mieszkańców w czasie kryzysu i będziemy kontynuować nasze wysiłki".
Więcej informacji dotyczących bezrobicia:
Witryna internetowa: https://www2.illinois.gov/ides/
Infolinia: 800-244-5631
JM
