Podróż samolotem kosztuje średnio $363 za wycieczkę. A wybranie niewłaściwej linii lotniczej może okazać się jeszcze bardziej kosztowne, nie tylko pod względem finansowym. Jako przykład można podać fakt, że 10 zwierząt zmarło podczas podróży lotniczych w 2018 roku. A cztery główne linie lotnicze w Stanach mają na koncie co najmniej jedną ofiarę śmiertelną wśród zwierząt.
Choć są to bardzo istotne czynniki do rozważenia, często zdarza się, że są pomijane, a klienci skupiają się głównie na cenie. Ale znalezienie najtańszego biletu lotniczego jest w tej chwili dosyć proste dla każdego, kto ma dostęp do internetu. Dlatego właśnie w raporcie przygotowanym przez witrynę WalletHub, dotyczącym rankingu najlepszych i najgorszych linii lotniczych, skupiono się także na innych aspektach podróży lotniczych, aby pomóc konsumentom w podejmowaniu bardziej świadomych decyzji.
WalletHub porównał 9 największych linii lotniczych w Stanach Zjednoczonych oraz trzech przewoźników regionalnych, biorąc pod uwagę 15 najważniejszych kryteriów. Obejmują kwestie anulowania lub opóźnienia połączenia, zniszczenia bagażu, skargi pasażerów i ogólny komfort lotu. Uwzględnione zostały również koszty związane z udogodnieniami, aby zachować uczciwość porównania. Na przykład, nie byłoby właściwe niżej oceniać linię lotniczą, która pobiera opłaty za napoje, jeśli bilety są znacznie tańsze niż linii lotniczej oferującej bezpłatne przekąski na pokładzie.
Pierwsze miejsce w rankingu ogólnym zajęły Alaska Airlines. Oto jego wyniki:
1. Alaska Airlines – ogólna liczba punktów 63.52
2. Delta Air Lines – 59.69
3. SkyWest Airlines – 56.73
4. Spirit Airlines – 52.90
5. ExpressJet Airlines – 50.96
6. Hawaiian Airlines – 48.74
7. United Airlines – 45.86
8. JetBlue Airways – 44.99
9. Southwest Airlines – 38.97
10. American Airlines – 38.42
11. Envoy Air – 36.24
12. Frontier Airlines – 30.42
Najbardziej niezawodna linie lotnicze: Delta Air Lines ma najniższy wskaźnik odwołanych lotów, opóźnień, niewłaściwej obsługi bagażu i odmowy przyjęcia na pokład.
Najbardziej komfortowe linie lotnicze: JetBlue przewodzi pod względem ogólnego doświadczenia podczas lotu, oferując bezpłatne udogodnienia, takie jak Wi-Fi, dodatkowe miejsce na nogi, bezpłatne przekąski i napoje.
Najtańsze linie lotnicze: Frontier i Spirit to linie dla osób, które zwracają największą uwagę na koszt podróży.
Najbardziej przyjazne zwierzętom linie lotnicze: dwóch przewoźników zostało uznanych za najbardziej przyjaznych dla zwierząt: ExpressJet i Envoy, bez żadnych zgłoszonych incydentów.
Najbardziej satysfakcjonujące linie lotnicze: Southwest Airlines i ExpressJet Airlines miały najniższy w branży wskaźnik skarg konsumenckich w 2018 roku.
Najbezpieczniejsze linie lotnicze: Alaska Airlines zostały uznane za najbardziej bezpieczne w 2018 roku. Drugie miejsce zajęło Spirit Airlines.
Na stronie https://wallethub.com/edu/best-airlines/20916/#best-airlines znaleźć można tabelki ilustrujące liczbę punktów otrzymanych przez każdą linię lotniczą.
Podróże lotnicze mają zasadnicze znaczenie dla biznesu, wakacji, emigracji i wielu innych aspektów życia. Linie lotnicze czują coraz większą presję, aby zapewnić swoim pasażerom wygodną i pewną obsługę.
Monitor
