Biuro prokuratora generalnego Illinois prowadzi dochodzenie dotyczące aukcji samochodowych organizowanych przez First Marshall Auto po tym, jak wpłynęło wiele skarg od klientów dotyczących nieuczciwych transakcji.
Better Business Bureau już po raz drugi wydało ostrzeżenie przed kupnem samochodów z tej aukcji.
Niektórzy klienci skarżyli się na dodatkowe opłaty, inni twierdzili, że nie byli w stanie sprawdzić samochodów przed przekazaniem gotówki. W 2017 roku do biura prokuratora generalnego wpłynęło 39 skarg, a w 2018 już 14. Better Business Bureau wystawiło firmie ocenę F.
First Marshall poinformowało, że niektóre z tych skarg zostały już wyjaśnione z klientami i rozwiązane, a ich ogólna liczba jest niewielka, w porównaniu z 6 tysiącami sprzedanych samochodów w tym samym okresie.
„Skargi dotyczą niektórych pojazdów, które zepsuły się zaraz po zakończeniu aukcji lub wkrótce potem” – powiedział Steve Bernas z BBB.
Monitor
