Wydaje się, że nawet coraz bardziej obecne kamery bezpieczeństwa nie odstraszają złodziei przesyłek sprzed naszych drzwi – aż 60% Amerykanów, których paczki zostały skradzione, posiada co najmniej jedną kamerkę.
Ilość kradzieży pozostawionych przed drzwiami przesyłek gwałtownie wzrosła w początkach pandemii, kiedy wiele osób decydowało się na zakupy internetowe i opcje dostawy, aby nie wychodzić z domu. Chociaż od tamtej pory wiele się zmieniło, najnowsza ankieta portalu ValuePenguin, przeprowadzona wśród ponad 1,500 amerykańskich konsumentów, ujawniła, że tego rodzaju kradzieże nadal stanowią poważny problem.
Robienie zakupów przez online to jeden ze sposobów, w jaki Internet ułatwił życie konsumentom, ale jak wszystko – ta wygoda ma swoją cenę. W tym wypadku jest to ryzyko kradzieży. Około 35% Amerykanów doświadczyło kradzieży paczek lub dostaw. Dobra wiadomość jest taka, że większość otrzymała odszkodowanie za skradzione przesyłki.
Co ciekawe, osoby o wysokich dochodach są bardziej narażone na kradzieże paczek niż te niskich dochodach. Sześciocyfrowy przedział zarobków i osoby zarabiające od 75,000 do 99,999 dolarów, to najbardziej prawdopodobne grupy, które miały skradzioną paczkę w ciągu ostatniego roku – 27% dla obu grup.
Gdzie najczęściej dochodzi do kradzieży przesyłek? Domy jednorodzinne są zdecydowanie najbardziej prawdopodobnym miejscem ataków złodziei, odpowiadając za 62% kradzieży. 23% miało miejsce w budynkach mieszkalnych.
Większość ofiar kradzieży przyznaje, że straciło w ten sposób zamówione towary co najmniej kilkukrotnie w ciągu ostatniego roku:
- 30% straciło dwie paczki
- 13% - trzy paczki
- 6% - cztery paczki
- 3% - pięć lub więcej paczek.
Prawie nikt nie zgłasza kradzieży
Chociaż sytuacje te mogą być uciążliwe, okazuje się, że niewiele osób czuje się zobowiązanych do złożenia raportu na policji. Tylko 17% tych, którym skradziono przesyłki w ciągu ostatniego roku, zgłosiło kradzież na policji. Zwykle ofiara kontaktuje się ze sprzedawcą, a większość (71%) otrzymuje odszkodowanie za stracone towary. 55% otrzymało zwrot całej wydanej sumy lub jeszcze raz wysłany towar, jednak 29% utrzymuje, że nie otrzymało żadnych pieniędzy albo musiało wydać jeszcze więcej, aby zastąpić skradzione przedmioty.
Ofiary kradzieży paczek nie zawsze tracą wartościowe przedmioty. Spośród tych, którym skradziono przesyłkę w ciągu ostatniego roku, średnia szacowana wartość skradzionych towarów wynosiła 114 dolarów.
Okazuje się, że większość polis ubezpieczeniowych właścicieli domów lub najemców nieruchomości obejmuje skradzione paczki. Niestety, jest to przydatne tylko w przypadku zakupów wartych więcej niż konieczne do uiszczenia z własnej kieszeni deductible. Biorąc pod uwagę, że waha się ono od 250 do 5000 dolarów, zgłoszenie roszczenia dotyczącego zaginionej paczki nie ma sensu dla większości przeciętnych Amerykanów.
jm
