W minioną środę firma Amazon tymczasowo zamknęła centra i punkty dostaw na obszarach dotkniętych ekstremalnymi temperaturami, w tym Chicago, powołując się na obawy dotyczące bezpieczeństwa swoich pracowników i osób zajmujących się przesyłkami. Niektóre miejsca zostały otwarte ponownie w czwartek po południu.
„Ciężko pracujemy, aby zrealizować naszą obietnicę szybkich, bezpłatnych przesyłek, ale warunki pogodowe pozostają poza naszą kontrolą. Dział obsługi klienta jest dostępny do współpracy z każdym klientem, który doświadczy problemów” – poinformował rzecznik firmy w wydanym oświadczeniu.
Sytuacja oznacza, że klienci mogą dłużej niż zwykle czekać na swoje przesyłki, pomimo gwarantowanych czasów dostawy. Na stronie firmy przy wielu produktach pojawiła się informacja, że „usługa dostawy może zostać ograniczona”.
Gigant sprzedaży internetowej nie był jedynym, który miał problemy z dostarczaniem przesyłek. Amerykańska poczta również zawiesiła swoje usług w niektórych w kilkunastu stanach w środę i czwartek ze względu na ekstremalnie niskie temperatury.
Monitor
