Oprogramowanie służące do samodzielnego składania zeznań podatkowych jest łatwym sposobem na zrobienie tego elektronicznie. Ale jeśli klienci nie będą dokładnie sprawdzać swoich osobistych informacji, może się okazać, że należnym im zwrot trafi do zupełnie kogoś innego.
Złodzieje znaleźli właśnie nowy sposób, aby przejąć zwrot z podatków, zanim trafi on na właściwe konta podatników.
John i Madeleine Link z Plainfield złożyli swoje zaznania podatkowe na początku roku, ale ciągle czekają na zwrot pieniędzy i obawiają się, że mogą ich nigdy nie otrzymać.
"Z tego co wiemy, naszych pieniędzy już nie ma" - powiedziała Madeleine Link.
Małżeństwo co roku używa popularnego oprogramowania do złożenia zeznań podatkowych TurboTax i wysyła je drogą elektroniczną. W tym roku, kiedy ich zwroty były opóźnione, zauważyli niewłaściwe informacje bankowe w swoim rozliczeniu, ale wtedy było już za późno, aby cokolwiek zmienić.
"Nigdy nie musieliśmy podawać żadnych innych informacji ponieważ one przenoszą się z roku na rok. W tym roku coś się stało i w jakiś sposób numer konta, na który miały wpłynąć pieniądze, został zmieniony. Nie wiem, jak, nie wiem, dlaczego tak się stało" - powiedział John Link.
Firma TurboTax powiedziała im, że ich zwrot tajemniczo trafił na kartę pre-paid Green Dot.
Małżeństwo zostało poinformowane przez Green Dot, że zwrot, który trafił na kartę, nie został wysłany na ich adres. Zamiast tego prawdopodobnie trafił do osoby, która w jakiś sposób uzyskała dostęp i zmieniła informacje dotyczące depozytu w programie TurboTax.
Para złożyła zawiadomienie na policji oraz do IRS.
"Nie wiemy, w jaki sposób ktoś mógł zmienić numer konta" - powiedziała Madeleine Link.
Okazało się, że wysyłane przez TurboTax emaile dotyczące zmian na koncie trafiały do folderu śmieci na komputerze Linków.
W wiadomościach ostrzegano, że ich hasło zostało zresetowane, dodając, że firma TurboTax zawsze informuje o wszelkich zmianach na koncie, co pomaga zachować bezpieczeństwo.
Intuit, producent TurboTax poinformowało, że małżeństwo padło ofiarą oszustwa podatkowego, dodając, że "niestety, oszustwa dotyczące rozliczeń podatkowych są bardzo szybko rozwijającym się problemem, obok przestępstw dotyczących kradzieży tożsamości". Firma Intuit wdrożyła dodatkowe zabezpieczenia w programie TurboTax, w tym bardziej skomplikowane hasła, uwierzytelnianie wielu elementów oraz powiadomienia i system ostrzegania klientów.
W tym tygodniu IRS wysłało do Linków list z potwierdzeniem, że w ich sprawie toczy się śledztwo.
"Upewnijcie się, że wszystkie informacje dotyczące kont są prawidłowe. Sprawdźcie, czy wszystkie informacje w waszych rozliczeniach są prawidłowe" - powiedział John Link.
Wszyscy powinni także pamiętać o odpowiednich ustawieniach w poczcie internetowej dotyczącej adresów firm, z których usług korzystają, aby te nie trafiały automatycznie do folderu spam.
Green Dot nie wydało komentarza na temat tej sprawy.
